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支付宝手机号转账收不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、对方并未收到转账信息或手机号码填写错误，您可以再次确认转账信息是否正确，并确保对方已经开通了支付宝且注册了手机号，如果对方没有收到短信通知，可以尝试使用其他方式通知对方查看账户余额。
2、对方设置了关闭手机号转账功能或关闭了“允许通过手机号向我转账”功能，此时需要联系对方，让对方确认是否开启了该功能，如果对方关闭了该功能，您可以通过其他联系方式（如支付宝聊天窗口）告知对方使用其他转账方式。
3、网络问题或系统繁忙，您可以尝试重新发送转账请求或稍后再试，如果问题仍然存在，可以尝试联系支付宝客服寻求帮助。
4、对方的支付宝账户存在异常情况，例如被冻结或注销等，此时需要联系支付宝客服了解对方的账户情况，以便解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系支付宝客服进行咨询和寻求帮助，也请确保自己的账户安全，避免泄露个人信息和账户密码等敏感信息。